Bagaimana jika orang yang kita beri feedback justru marah dan menolak masukan kita?

Anda tidak bisa mengontrol reaksi emosi orang lain, tetapi Anda bisa mengontrol cara menyampaikannya. Jika mereka defensif, jangan berdebat. Katakan, "Saya mengerti sudut pandang Anda. Saya menyampaikan ini hanya agar alur kerja kita di lapangan lebih aman. Mari kita pikirkan bersama saat situasinya sudah lebih tenang."

Seberapa sering feedback sebaiknya diberikan di dalam tim?

Feedback terbaik adalah yang diberikan sesegera mungkin (near real-time), idealnya dalam kurun waktu 24 hingga 48 jam setelah kejadian. Menunggu evaluasi kinerja tahunan untuk menyampaikan kesalahan yang terjadi enam bulan lalu adalah langkah yang sangat tidak efektif.

🏷️ Tag

#komunikasi

pengembangan-diri 14 Juni 2026

Seni Menerima dan Memberi Feedback di Tempat Kerja

Feedback (umpan balik) itu sering kali diibaratkan seperti brokoli. Hampir semua orang di lingkungan profesional tahu bahwa brokoli itu sehat untuk dikonsumsi,...

Seni Menerima dan Memberi Feedback di Tempat Kerja

🔖 Daftar Bacaan